Priebeh objednávky

Chcete vedieť čo sa deje s Vašou objednávkou? Tu sa môžete dočítať o jednotlivých stavoch objednávky.

1. "Prijatá objednávka" - objednávka bola prijatá a čaká na schválenie.

2. "Schválená" alebo "Schválená zmenená" 

a) "Schválená objednávka" - Vaša objednávka bola schválená, čiže všetky položky objednávky máme skladom alebo cena tovaru na objednávku sa nemení. Ak tovar máme skladom a vybrali ste si spôsob platby dobierkou, odosielame Vám balík okamžite.

b) "Schválená, zmenená objednávka" - pri produktoch, ktoré sú na objednávku je cena len orientačná a musí byť schválená našimi pracovníkmi. Náš pracovník Vám môže pozmeniť výšku poštovného a aj cenu produktu. Závisí to od momentálnej dostupnosti produktov na trhu. Odošle Vám novú ponuku a vy sa rozhodnete, či o tovar máte záujem aj za zmenených podmienok.

Po schválení sa čaká na uhradenie objednávky - Tovar, ktorý je na objednávku sa uhrádza len bankovým prevodom, kartou alebo službou PayPal. Uhrádza sa 20% dopredu a to z dôvodu, že tovar na objednávku je objednávaný len pre konkrétneho zákazníka, preto musí byť uhrádzaný predplatbou.

3. "Objednávka zaplatená" - platba za objednávku bola úspešne pripísaná na náš účet.

4. "Tovar objednaný u dodávateľa" - po zaplatení platby tovar objednávame u dodávateľa a čakáme na jeho dodanie buď na sklad na Slovensko alebo niektorý z našich zahraničných skladov.

5. "Tovar prijatý na sklade v zahraničí" - tovar môže byť dodávateľom odoslaný aj na náš sklad v zahraničí. Produkty zo skladu v zahraničí môžu byť odosielané na Slovensko okamžite, pokiaľ si zákazník priplatí expresnú službu alebo až po nazbieraní väčšieho balíka, ktorý sa odosiela raz mesačne.

6. "Tovar je odoslaný na sklad na Slovensko" - informácia, že balík zo zahraničného skladu je odoslaný na Slovensko a čakáme na jeho naskladnenie a následné odoslanie na Vašu adresu.

7. "Objednávka je odoslaná" - Vaša objednávka bola skompletizovaná a bezpečne odoslaná na Vašu adresu.

8. "Čaká sa na hodnotenie tovaru" - čakáme na hodnotenie zakúpeného tovaru. Pridať hodnotenie môžete cez Váš účet alebo nám ho zašlite emailom a my ho pridáme za Vás.

9. "Hodnotenie prijaté" - Vaše hodnotenie bolo úspešne pridané na našu webstránku.